ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

г. Ташкент 01.06.2025 г.

ООО «FEEDUP ECO», ИНН 310217554, находящееся по адресу: г. Ташкент, Чиланзарский р-н, массив Аль-Хоразми-1, дом 3 (далее — Исполнитель), публикует настоящую публичную оферту о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Оферта — настоящий публичный договор.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём оформления и/или оплаты Заказа через Сайт, Приложение или Бот.

Сайт — интернет-ресурс Исполнителя по адресу https://feedup.uz.

Приложение — мобильное приложение «Feedup Mobile».

Бот — телеграм-бот @feedupuz_bot.

Товар — продукты питания, напитки и иные товары, представленные на Сайте/в Приложении.

Заказ — должным образом оформленный запрос Заказчика на покупку Товара.

Заказчик — физическое или юридическое лицо, оформившее Заказ.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком, возникающие при покупке Товаров дистанционным способом.

2.2. Размещая Заказ, Заказчик подтверждает дееспособность, ознакомление и согласие с условиями Оферты.

2.3. К отношениям сторон применяется законодательство Республики Узбекистан.

СТАТУС ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. Исполнитель реализует Товары в розницу, обеспечивает их качество и безопасность.

3.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (службы доставки, платёжные операторы) для исполнения обязательств.

СТАТУС ЗАКАЗЧИКА

4.1. Заказчиком может быть дееспособное лицо, достигшее 18 лет, или его законный представитель, либо юридическое лицо.

4.2. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.

ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

5.1. Исполнитель обязуется поставить Заказчику выбранный Товар, а Заказчик — оплатить и принять его на условиях Оферты.

ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1. Договор считается заключённым с момента Акцепта Заказчиком условий Оферты.

6.2. Акцепт совершается путём нажатия кнопки «Оформить заказ/Оплатить» или подтверждением оплаты наличными при получении.

ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

7.1. Заказчик выбирает Товар на Сайте/в Приложении/Боте, формирует Корзину и указывает способ оплаты и доставки.

7.2. После подтверждения Заказ Исполнителя изменению не подлежит, кроме случаев, согласованных сторонами.

ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

8.1. Описание, состав, цена и иные сведения о Товаре указаны на Сайте/в Приложении.

8.2. Визуальное отображение Товара может незначительно отличаться от реального внешнего вида.

ЦЕНА ТОВАРА

9.1. Цены указаны в узбекских сумах с учётом налогов.

9.2. Итоговая стоимость Заказа подтверждается при оформлении.

ОПЛАТА ТОВАРА

10.1. Допустимые способы оплаты:

онлайн-оплата банковской картой;
электронные платёжные системы;
наличными или терминалом курьеру.

10.2. Заказ, оформленный Заказчиком и не оплаченный в течение 15 (пятнадцати) минут с момента оформления, может быть автоматически аннулирован Исполнителем без дополнительного уведомления Заказчика.

10.3. В случае частичного отказа от Заказа возврат средств за недоставленные позиции осуществляется в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

ДОСТАВКА ТОВАРОВ

11.1. Доставка осуществляется по указанному адресу в пределах зон обслуживания.

11.2. Срок доставки составляет в среднем 30–60 минут, но может изменяться по независимым от Исполнителя причинам.

11.3. Риск случайной гибели Товара переходит к Заказчику с момента передачи.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

12.1. Возврат продуктов питания надлежащего качества не допускается (Постановление КМ РУз № 61).

12.2. В случае ненадлежащего качества Заказчик вправе потребовать замену или возврат средств, уведомив Исполнителя не позднее 24 часов после получения.

12.3. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней после рассмотрения обращения Заказчика.

12.4. Все претензии по качеству Товара могут быть направлены в службу поддержки по телефону +998 71 200 22 11 или на email: feedupuzb@gmail.com до обращения в суд.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

13.1. Исполнитель обязан:

предоставить достоверную информацию о Товаре;
передать Товар надлежащего качества в установленный срок;
рассматривать обоснованные претензии.

13.2. Исполнитель имеет право:

отказать в исполнении Заказа при отсутствии возможности доставки, уведомив Заказчика;
изменять цены, ассортимент и условия доставки, публикуя изменения на Сайте.

13.3. Заказчик обязан:

предоставить актуальные контактные данные;
оплатить Заказ;
принять Товар в согласованное время.

13.4. Заказчик имеет право:

получать информацию о Товаре и статусе Заказа;
отказаться от Заказа до момента его передачи в доставку;
предъявлять претензии в случае нарушения условий Оферты.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

14.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством.

14.2. Исполнитель не отвечает за задержку доставки, вызванную форс-мажором или действиями третьих лиц.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

15.1. Все споры решаются путём переговоров, при недостижении соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

15.2. Оферта может быть отозвана Исполнителем в любое время без предварительного уведомления.

15.3. Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует бессрочно, до её отзыва Исполнителем.

СОГЛАСИЕ ЗАКАЗЧИКА НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

16.1. Заказчик, размещая Заказ, подтверждает своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной по адресу: https://feedup.uz

16.2. Политика является неотъемлемой частью настоящей Оферты. Акцепт Оферты означает также согласие Заказчика с условиями Политики.

ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

17.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: природными катастрофами, военными действиями, эпидемиями, массовыми беспорядками, сбоями в работе электросетей или интернета.

17.2. Сторона, для которой наступили форс-мажорные обстоятельства, обязуется уведомить другую сторону в течение 3 (трёх) календарных дней с момента их наступления.

АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Юридический адрес ООО «FEEDUP ECO»: г. Ташкент, Чиланзарский р-н, массив Аль-Хоразми-1, дом 3

ИНН: 310217554

ОКЭД: 326060214018

Р/с: 20208000905613020001

Банк: Шайхантахурский филиал АКБ «Orient Finans»

МФО: 01071

Тел.: +998 71 200-22-11

E-mail: feedupuzb@gmail.com

Сайт: https://feedup.uz

Телеграм-бот: @feedupuz_bot

Мобильное приложение: Feedup Mobile

DONAR

DONAR